Termos e condições

A AURORA disponibiliza produtos através da sua loja online, reservando-se o direito de modificar, atualizar ou remover conteúdos, produtos ou serviços sem aviso prévio.

Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade de stock.

A AURORA poderá limitar ou recusar encomendas em determinadas circunstâncias, incluindo suspeita de fraude, utilização abusiva da plataforma ou violação destes termos.

Ao utilizar este website, o utilizador confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos ou autorização legal do responsável legal
• Fornece informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Não utilizará o website para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos
• Não tentará comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma

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• Introduzir vírus, malware ou código malicioso
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• Utilizar bots, scraping ou sistemas automáticos sem autorização
• Reproduzir ou explorar comercialmente qualquer parte do website sem autorização prévia

Reservamo-nos o direito de suspender ou bloquear o acesso de utilizadores que violem estes termos.

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Reservamo-nos o direito de:

• Limitar quantidades
• Alterar preços sem aviso prévio
• Descontinuar produtos
• Corrigir erros de descrição, imagem, stock ou preço

As imagens apresentadas são ilustrativas e poderão existir pequenas diferenças relativamente ao produto final devido à iluminação, ecrã ou processo artesanal.

Todos os preços apresentados incluem IVA quando aplicável.

Os pagamentos são processados através de plataformas externas seguras. A AURORA não armazena informações completas de cartões bancários.

A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.

Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas em caso de:

• Erro de preço
• Suspeita de fraude
• Falha de pagamento
• Informação incorreta fornecida pelo cliente

Caso o pagamento já tenha sido efetuado, o valor será reembolsado.

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a fatores externos.

A AURORA não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Transportadoras
• Processos alfandegários
• Moradas incorretas fornecidas pelo cliente
• Falhas logísticas externas
• Situações de força maior

O cliente é responsável por garantir que os dados de envio fornecidos estão corretos.

Caso uma encomenda seja devolvida devido a morada incorreta ou ausência de levantamento, poderão aplicar-se custos adicionais de reenvio.

As condições de devolução encontram-se descritas na página “Trocas & Devoluções”.

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, em conformidade com a legislação aplicável da União Europeia.

Para ser elegível para devolução, o artigo deverá:

• Encontrar-se sem uso
• Estar na embalagem original
• Conter etiquetas originais
• Ser acompanhado do comprovativo de compra

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.

Artigos da coleção “Mystery Scoops” são considerados venda final e não podem ser devolvidos, exceto em caso de dano comprovado durante o transporte.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo:

• Logótipos
• Imagens
• Fotografias
• Vídeos
• Textos
• Design
• Identidade visual
• Nome da marca AURORA

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A AURORA não é responsável por falhas, indisponibilidades ou práticas desses serviços externos.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após publicação no website.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa e da União Europeia aplicável.

Em caso de litígio, será competente o foro legalmente previsto em Portugal.

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, poderá contactar-nos através de:

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Email: shopataurorajewelry@gmail.com